Saindo do Skimmer?

Seus clientes, num arquivo só.

1. 1Exporte clientes e endereços do Skimmer (CSV).
2. 2Envie o arquivo. A gente mostra qual coluna leu como o quê — o nome em duas colunas ou numa só, o endereço partido em quatro — e você corrige o que quiser na tela. Seu arquivo nunca é tocado.
3. 3Distribua a semana no Montador de rotas, numa tela só — o dia da semana não viaja na exportação de ninguém, então aqui ninguém digita isso linha por linha. As fotos começam no primeiro dia.

Não tem arquivo para exportar? Cole a lista — uma casa por linha, nome e endereço.

Empacou no seu arquivo? Escreva para support@zaprouteapp.com — respondemos em até um dia útil.

O que vem no arquivo

• Nome do cliente — nome e sobrenome em duas colunas, ou os dois em uma. A gente junta.
• Endereço da piscina — rua, cidade, estado e CEP em quatro colunas, ou tudo em uma. Geocodificado na importação, para a rota poder ser montada.
• Dias de atendimento — de segunda a domingo, e intervalos como Seg-Sex.
• Técnico — casado pelo nome com um usuário da sua empresa.
• Valor mensal — quanto aquela piscina paga.
• Telefone — para o SMS de serviço funcionar desde o primeiro dia.
• E-mail — para o e-mail com a foto-prova funcionar desde o primeiro dia.
• Apelido da piscina — Piscina principal, Spa, Clube.
• Código ou recado do portão — o código, ou a instrução do portão.
• Sal — piscina de sal, sim ou não.
• Tipo — piscina, spa, piscina + spa ou fonte.
• Situação — cliente marcado como inativo ou em pausa entra suspenso, fora da rota.

Um arquivo, até 5.000 piscinas e 5 MB. Outras duas colunas são lidas sem virar campo: endereço de cobrança, usado só quando falta o endereço de serviço, e frequência, lida para avisar quando uma piscina não é semanal.

O que não vem

• Histórico de serviço — suas visitas ficam no sistema antigo. O ZapRoute começa a contar no primeiro dia.
• Fotos antigas — a trilha de fotos começa no seu primeiro serviço aqui.
• Leituras e dosagens — as leituras antigas não vêm. Se a piscina é de sal, isso vem.
• Equipamento — filtro, bomba, modelo, série e datas começam vazios. Seu técnico acrescenta pelo celular, ou o escritório pela ficha da piscina.
• Reparos e orçamentos — ordens abertas e propostas não são importadas.
• Faturas e pagamentos — não vêm no arquivo. O ZapRoute nunca processa pagamento. Sem QuickBooks ele guarda os saldos e lança a mensalidade; ligue o QuickBooks e ele lê suas faturas para mostrar quem deve. O dinheiro fica lá.
• Recados livres — duas colunas de texto vêm: o recado do portão e o apelido da piscina. Na tela de mapeamento você pode apontar qualquer coluna para o recado do portão. O resto é redigitado.

Nada disso trava a segunda-feira. Você começa com a lista e a rota; o resto entra enquanto você trabalha.