Como a nossa IA funciona

A IA lê e marca. Nunca decide.

O ZapRoute usa IA em poucos lugares, e cada um é estreito de propósito. Aqui está o que ela olha, o que ela escreve, o que ela nunca faz e onde ficam os seus dados — só o que o app faz hoje.

Real test strip photographed at the pool
Lida pela IA

Uma fita de verdade, fotografada na piscina.

O que a IA lê

01

A foto do serviço

Toda visita precisa de uma foto, e a IA confere se ela mostra o serviço que foi registrado — piscina limpa numa limpeza, fita num teste químico. Ela olha as cinco primeiras fotos da visita; todas as fotos ficam guardadas como prova do mesmo jeito. Quando uma foto não bate, ela vai para a mesa do escritório para uma pessoa olhar.

02

A fita de teste

Quando a sua empresa liga, a IA lê a fita pela foto depois que a visita é enviada, então o técnico nunca espera. Cada leitura volta com o quanto a IA tem certeza, com a etiqueta IA em roxo. Com kit Taylor o técnico toca nos valores — a IA não lê as cores do kit.

03

A etiqueta do equipamento

Pela foto da etiqueta, a IA pode preencher marca, modelo e número de série — só nos campos ainda vazios, cada um marcado com confiança alta, média ou baixa. Nada é salvo até alguém tocar em Salvar, e ela nunca apaga o que foi digitado.

O que a IA escreve

Rascunhos, nunca mensagens. Uma pessoa lê cada um, pode mudar e decide se vai.

Lembretes de atrasado

Um lembrete curto e cordial.

Para cada cliente em atraso, a IA escreve um rascunho de lembrete. O dono ou o escritório edita e envia — um de cada vez ou todos juntos.

Respostas por texto

Uma resposta sugerida.

Numa conversa por texto, o Sugerir com IA escreve um rascunho de resposta que o escritório ainda pode editar. Nada sai sozinho — é sempre o escritório que aperta enviar.

Ask ZapRoute

Respostas do manual.

As perguntas sobre o app são respondidas pelo manual do produto, em inglês, português e espanhol. Quando o manual não cobre um assunto, ele diz isso.

O que a IA nunca faz

Nunca

Uma pessoa decide. Sempre.

  • Decidir por você — ela sugere, uma pessoa decide.
  • Cobrar um cliente ou mudar um preço.
  • Mandar uma mensagem sozinha.
  • Sugerir produto químico ou dose.
  • Mudar ou apagar uma leitura que ela marca como CONFERIR.
O seu cliente

Vê a piscina limpa, não a química.

Nenhuma leitura, nenhum produto e nenhuma foto da fita vão para o dono da casa — nem no relatório, nem no e-mail, nem na página da piscina. As leituras ficam com o seu escritório, onde elas servem.

Duas travas em cada leitura da fita

Qualquer uma delas marca a leitura como CONFERIR para uma pessoa confirmar. A marca nunca muda o valor: o escritório abre Editar e confirma ou corrige.

0.75

A confiança da própria IA

Abaixo de 0.75 de confiança, a leitura já chega marcada como CONFERIR.

± 0.5 pH

O histórico daquela piscina

A água de uma piscina atendida toda semana não dá saltos. Se a IA lê um pH mais de 0.5 longe da última leitura daquela piscina, ele é marcado como CONFERIR — mesmo quando a IA tinha certeza. Cloro, alcalinidade, dureza e CYA têm limites próprios.

Por que duas: um modelo que erra costuma errar com certeza. Foi assim que uma fita que dava pH 7.8 já foi gravada como 6.8 sem nenhuma marca. Leitura digitada à mão nunca é marcada, nem a primeira leitura de uma piscina — ainda não há com o que comparar.

Os seus dados

Separados

Cada empresa vê só os seus.

Seus clientes, fotos e leituras ficam na conta da sua empresa. As outras empresas do ZapRoute nunca veem.

Com cópia

Uma segunda cópia toda noite.

As fotos ganham uma segunda cópia toda noite num depósito separado do Google Cloud. Remover uma foto no app tira ela de circulação; a cópia continua guardada. Para apagar de verdade, escreva para o suporte.

Sem anúncios

Não vendemos dados.

Não temos anúncios, e o que está na sua conta não está à venda. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

Veja a IA ler a sua própria fita.