¿Vienes de Skimmer?

Tus clientes, en un solo archivo.

1. 1Exporta clientes y ubicaciones desde Skimmer (CSV).
2. 2Súbelo. Te mostramos qué columna leímos como qué — el nombre en dos columnas o en una, la dirección partida en cuatro — y tú corriges lo que quieras en la pantalla. Tu archivo nunca se toca.
3. 3Reparte la semana en el Armador de rutas, en una sola pantalla — el día de la semana no viaja en la exportación de nadie, así que aquí nadie lo escribe fila por fila. Las fotos empiezan el primer día.

¿No tienes archivo para exportar? Pega la lista — una casa por línea, nombre y dirección.

¿Atascado con tu archivo? Escribe a support@zaprouteapp.com — respondemos en un día hábil.

Lo que viene en el archivo

• Nombre del cliente — nombre y apellido en dos columnas, o los dos en una. Nosotros los unimos.
• Dirección de la piscina — calle, ciudad, estado y código postal en cuatro columnas, o todo en una. Geocodificada al importar, para poder armar la ruta.
• Días de servicio — de lunes a domingo, y rangos como Lun-Vie.
• Técnico — emparejado por nombre con un usuario de tu empresa.
• Valor mensual — cuánto paga esa piscina.
• Teléfono — para que los mensajes de servicio funcionen desde el primer día.
• Correo — para que los correos con la foto de prueba funcionen desde el primer día.
• Apodo de la piscina — Piscina principal, Spa, Club.
• Código o nota del portón — el código, o la instrucción del portón.
• Sal — piscina de sal, sí o no.
• Tipo — piscina, spa, piscina + spa o fuente.
• Estado — un cliente marcado como inactivo o en pausa entra suspendido, fuera de la ruta.

Un archivo, hasta 5.000 piscinas y 5 MB. Se leen dos columnas más sin volverse campos: dirección de facturación, usada solo cuando falta la dirección de servicio, y frecuencia, leída para avisarte cuando una piscina no es semanal.

Lo que no viene

• Historial de servicio — tus visitas se quedan en el sistema anterior. ZapRoute empieza a contar el primer día.
• Fotos antiguas — el rastro de fotos empieza con tu primer servicio aquí.
• Lecturas y dosis — las lecturas anteriores no vienen. Si la piscina es de sal, eso sí viene.
• Equipos — filtro, bomba, modelo, serie y fechas empiezan vacíos. Tu técnico los agrega desde el teléfono, o la oficina desde la ficha de la piscina.
• Reparaciones y presupuestos — las órdenes abiertas y las propuestas no se importan.
• Facturas y pagos — no vienen en el archivo. ZapRoute nunca procesa un pago. Sin QuickBooks guarda los saldos y registra la mensualidad; conecta QuickBooks y leerá tus facturas para mostrar quién debe. El dinero se queda allí.
• Notas libres — vienen dos columnas de texto: la nota del portón y el apodo de la piscina. En la pantalla de mapeo puedes apuntar cualquier columna a la nota del portón. Lo demás se vuelve a escribir.

Nada de esto detiene el lunes. Empiezas con la lista y la ruta; el resto entra mientras trabajas.