Cómo funciona nuestra IA

La IA lee y marca. Nunca decide.

ZapRoute usa IA en pocos lugares, y cada uno es acotado a propósito. Aquí está lo que mira, lo que escribe, lo que nunca hace y dónde viven tus datos — solo lo que la app hace hoy.

Real test strip photographed at the pool
Leída por la IA

Una tira real, fotografiada en la piscina.

Lo que la IA lee

01

La foto del servicio

Cada visita necesita una foto, y la IA revisa que muestre el servicio que se registró — piscina limpia en una limpieza, tira en una prueba química. Mira las primeras cinco fotos de la visita; todas las fotos se guardan como prueba igual. Cuando una foto no coincide, va a la mesa de la oficina para que una persona la mire.

02

La tira de prueba

Cuando tu empresa lo activa, la IA lee la tira desde la foto después de que se envía la visita, así el técnico nunca espera. Cada lectura vuelve con qué tan segura está la IA, con la etiqueta IA en morado. Con kit Taylor el técnico toca los valores — la IA no lee los colores del kit.

03

La etiqueta del equipo

Desde la foto de la etiqueta, la IA puede llenar marca, modelo y número de serie — solo en los campos que siguen vacíos, cada uno marcado con confianza alta, media o baja. Nada se guarda hasta que alguien toca Guardar, y nunca sobrescribe lo que se escribió.

Lo que la IA escribe

Borradores, nunca mensajes. Una persona lee cada uno, puede cambiarlo y decide si sale.

Recordatorios de atraso

Un recordatorio corto y cordial.

Para cada cliente atrasado, la IA escribe un borrador de recordatorio. El dueño o la oficina lo edita y lo envía — uno por uno o todos juntos.

Respuestas por texto

Una respuesta sugerida.

En una conversación por texto, Sugerir con IA escribe un borrador de respuesta que la oficina todavía puede editar. Nada sale solo — siempre es la oficina la que presiona enviar.

Ask ZapRoute

Respuestas del manual.

Las preguntas sobre la app se responden con el manual del producto, en inglés, portugués y español. Cuando el manual no cubre algo, lo dice.

Lo que la IA nunca hace

Nunca

Una persona decide. Siempre.

  • Decidir por ti — sugiere, una persona decide.
  • Cobrarle a un cliente o cambiar un precio.
  • Enviar un mensaje sola.
  • Sugerir un producto químico o una dosis.
  • Cambiar o borrar una lectura que marca como REVISAR.
Tu cliente

Ve la piscina limpia, no la química.

Ninguna lectura, ningún producto y ninguna foto de la tira llegan al dueño de la casa — ni en el reporte, ni en el correo, ni en la página de la piscina. Las lecturas se quedan con tu oficina, donde sirven.

Dos candados en cada lectura de la tira

Cualquiera de los dos marca la lectura como REVISAR para que una persona la confirme. La marca nunca cambia el valor: la oficina abre Editar y confirma o corrige.

0.75

La confianza de la propia IA

Por debajo de 0.75 de confianza, la lectura llega marcada como REVISAR.

± 0.5 pH

El historial de esa piscina

El agua de una piscina atendida cada semana no da saltos. Si la IA lee un pH a más de 0.5 de la última lectura de esa piscina, se marca como REVISAR — aunque la IA estuviera segura. Cloro, alcalinidad, dureza y CYA tienen sus propios límites.

Por qué dos: un modelo que se equivoca suele equivocarse con seguridad. Así fue como una tira que marcaba pH 7.8 se guardó una vez como 6.8 sin ninguna marca. Una lectura escrita a mano nunca se marca, ni la primera lectura de una piscina — todavía no hay con qué compararla.

Tus datos

Separados

Cada empresa ve solo los suyos.

Tus clientes, fotos y lecturas viven en la cuenta de tu empresa. Las demás empresas de ZapRoute nunca los ven.

Con respaldo

Una segunda copia cada noche.

Las fotos reciben una segunda copia cada noche en un depósito separado de Google Cloud. Quitar una foto en la app la saca de circulación; el respaldo la conserva. Para borrarla de verdad, escríbele a soporte.

Sin anuncios

No vendemos datos.

No tenemos anuncios, y lo que está en tu cuenta no está a la venta. Los detalles están en la Política de Privacidad.

Mira a la IA leer tu propia tira.